🔁 Politique de retour – Brushify

Chez Brushify, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, pas d’inquiétude : vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

✅ Conditions de retour

Pour que votre demande soit acceptée :

• Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Tous les accessoires doivent être inclus.

• Les articles retournés présentant des traces d’usage ne pourront pas être remboursés.

🚚 Comment effectuer un retour ?

1. Envoyez-nous un email à contact@brushify.fr avec votre numéro de commande et une photo du produit.

2. Après validation, nous vous communiquerons les instructions de retour.

3. Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement.

💸 Frais de retour & remboursement

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à votre commande.

• Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du colis, via le mode de paiement initial.

ℹ️ À savoir

• Aucun échange direct n’est proposé. Pour un nouveau produit, il suffit de passer une nouvelle commande après remboursement.

• Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes lors du retour. Veillez à utiliser un mode d’expédition suivi.

Pour toute question, notre service client est là pour vous aider. Merci de votre confiance !